Záruka

OFICIÁLNA ZÁRUKA na zakúpený produkt.
Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať množstvo a kvalitu produktu, jeho obal a nepoškodenosť v prítomnosti predajcu alebo kuriéra. Ak zistíte akékoľvek poškodenie, produkt nepreberajte a ihneď to nahláste predajcovi.
Pokiaľ produkt neprekontrolujete alebo nevyžiadate zápis o chybnom doručení, ďalšia zodpovednosť za škodu pripadá výlučne na kupujúceho. Prevzatie nepoškodeného produktu potvrdzuje kupujúci podpisom faktúry alebo dodacieho listu.
Naše výrobky sú vyrobené v súlade s platnými záručnými predpismi. Záruku poskytujú dovozcovia a výrobcovia z Maďarska, takže môžete rátať s odbornou servisnou podporou v prípade potreby. Tento typ záruky zabezpečuje, že váš produkt bude odborne opravený alebo vymenený.
V súlade s platnými predpismi sa na všetky produkty vzťahuje minimálna záručná doba 12 mesiacov. Dlhšia záruka je označená pri konkrétnych výrobkoch. Dátum faktúry je začiatkom záručnej doby.
Záruku možno uplatniť s nasledujúcimi dokumentmi:

• Kompletné balenie produktu so všetkým príslušenstvom
• Kópia nákupného dokladu alebo faktúry
• Záručný list od našej spoločnosti
• Originálny záručný list dodávaný s produktom

V prípade chýbajúcich dokladov reklamáciu nemôžeme akceptovať. Výrobky so záručnými problémami budú odovzdané našim dodávateľom, ktorý zaistí opravu v súlade s platnými predpismi. Záručná oprava trvá zvyčajne 1-2 týždne, no v niektorých prípadoch sa môže predĺžiť.
Aby sa predišlo výmene pri chybách spôsobených nesprávnym používaním (napr. pád, poliatie, zlomenie), výmena do 72 hodín sa vykonáva iba na základe odborného stanoviska servisu. Ak je poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, poskytovateľ záruky má právo reklamáciu zamietnuť.
V prípade chybného produktu kontaktujte distribútora alebo výrobcu e-mailom, písomne, alebo prostredníctvom servisného centra (kontaktné údaje sú uvedené v záručnom liste). Ak je reklamácia oprávnená, produkt vám vymeníme.
Dôležité informácie:

• E-shop neprijíma poštové zásielky. Náklady na vrátenie hradí kupujúci, pokiaľ sa nepreukáže, že produkt bol chybný.
• Ak produkt opraví tretia strana alebo je nesprávne manipulovaný, záruka sa neuznáva.

Záruka pre vybrané výrobky:

• sprchové panely: 1 rok
• sprchové kúty: 1 rok
• sprchové dvere: 1 rok
• sprchové steny: 1 rok
• sprchové žľaby: 1 rok
• vodovodné batérie: 1 rok
• sprchové vaničky: 1 rok